Доверьте составление резюме профессионалам!
Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего
Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска
Отправьте свое резюме в ведущие кадровые агентства
Отправьте свое резюме в компанию мечты
 |
Легко заговорить о повышении зарплаты могут далеко не все. Многим нужно совершить над собой определенное усилие, чтобы приступить к разговору о деньгах, а часть сотрудников вообще ждут, когда зарплата поднимется сама собой. А нет — так нет. Руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина расскажет, когда лучше говорить о повышении уровня вознаграждения и как это лучше сделать.
Прежде чем идти на такой разговор, сверьте наличие условий для повышения зарплаты :
1. Вы успешно работаете в течение продолжительного времени (от нескольких месяцев и более), выполняя и перевыполняя объем задач, за которые отвечаете по должности.
2. К вашей работе ни у кого нет нареканий.
3. Вы готовы делать / уже делаете больший объем задач или реализовываете более ответственные задачи/проекты, чем это было предусмотрено вашей должностью.
4. В вас нуждается ваш работодатель, т.к. вы вносите вклад в развитие компании.
5. В компании нет кризиса, идет подъем бизнес-показателей.
6. В стране нет кризиса.
Если все условия соблюдены, то последовательность действий стоит выстроить так:
1. Организуйте встречу с руководителем (договоритесь лично, либо по электронной почте).
2. Спросите мнения руководителя о ваших успехах (важно знать его мнение, но заранее подумайте, на какой ответ вы можете рассчитывать).
3. Сообщите о том, что вы работаете в компании, например, уже 2 года, Вам нравится работать, вы действительно успешно справляетесь с текущим объемом задач, но вам интересно развиваться далее профессионально и материально.
4. Приведите в пример факты ваших успехов. Лучше, если это будет оформленный отчет с итогами, презентация за предыдущий период и т.п.
5. Спросите, какова практика в компании/отделе: что вам нужно сделать, чтобы достичь повышения по зарплате? И когда на него можно рассчитывать?
Худшее, что может произойти после этого разговора, — зарплату вам не поднимут. Но важно, чтобы вы поняли, почему именно. Прислушайтесь к своим ощущениям: все ли вы сделали правильно, действительно ли уже никак нельзя повлиять на решение руководства? Теперь уже вам решать, что делать дальше.
Лучшее, что может произойти, — получено повышение зарплаты, зафиксированы даты этого пересмотра, вам заодно предложено повышение по статусу должности или предложена новая позиция. Поздравляю с повышением!
. И напоследок небольшой перечень, чего делать ни в коем случае не стоит :
— Шантажировать уходом или другим предложением о работе. Как правило, работодатель за это либо сразу увольняет, либо имеет это в виду и найдет вам со временем замену, т.к. вы проявили непрофессионализм и нелояльность.
— Разговаривать эмоционально. Давить на жалость. Следуйте деловому этикету. Демонстрируйте профессионализм, позитивный настрой и выдержку.
— Говорить что в компании мизерная зарплата и вы приходили в надежде, что все изменится. Договариваться нужно на берегу и все проговаривать и фиксировать документами.
— Затевать этот разговор в не лучшие времена для компании или руководителя. Вы должны быть уверены, что у компании все хорошо, идет подъем продаж и пр.
Если вас что-то не устраивает на текущем месте работы: уровень зарплаты, занимаемая должность, доверяемые задачи — решать это нужно в диалоге. Не стоит молча обижаться и искать другую работу: возможно, ваше начальство с радостью доверило бы вам более сложные задачи или повысило зарплату, если вы этого заслуживаете, но руководитель просто не догадывается, что вы хотите большего.
Итого: не ищите отговорки, если вы имеете право ожидать повышения зарплаты — идите и говорите об этом.
Главное — как это делать.
Второе — вам нужно научиться, как разговаривать о повышении своей заработной платы, научиться просить обоснованно и достойно. Как?
Почему важно подавать руководству свои обращения в письменном виде? Причин несколько.
1. При устном разговоре в одно ухо влетает, в другое вылетает. В лучшем случае, начальник запомнит 40-60%. А вам нужно все 100%. Руководитель может многократно перечитать требования (и это действительно происходит!), в разных эмоциональный состояниях, что способствует качественному решению вопроса.
2. Если озвучивать просьбу устно, то при внутреннем волнении у человека улетают все слова, он сбивается, путается, можно большую часть текста просто забыть, да и без волнения достаточно трудно всё удержать в голове. Если вы все написали, вы ничего не забудете, и текст лишними эмоциями испорчен не будет.
3. При устном разговоре, если на душе уже давно накипело, легко не сдержаться и скатиться к упрекам и обвинениям. Это худшее, что может произойти, потому что тогда вы окажетесь по другую сторону баррикад. Вам важно разговаривать на языке сотрудничества, чтобы начальник был спокойный и в хорошем настроении.
Первое — подстройка к человеку. Комплименты, позитивные внушения, подчеркивание значимости и роли вашего начальника, разговор важности для вас работать именно здесь.
Второе — озвучивание вопроса, что хочу обсудить, без претензий и с пониманием.
Третье — перечисление тех обстоятельств, которые нарушены при первоначальном договоре. С подробностями:
- Акцент на то, что я выполняю все свои первоначальные обязательства и даже больше.
- Время рабочего дня. Уточнить все переработки за день…, за неделю…, за месяц… К чему ведёт нарушение первоначального договора.
- Указать чем грозит для начальника/фирмы такие условия работы, какими потерями.
- Эмоциональная окраска собственного внутреннего состояния из-за несоблюдения первичной договорённости. От физических перегрузок. От эмоционального стресса. От семейного разлада в связи с этими пунктами, что снижает эффективность работы сотрудника.
В письме важно указать свою рыночную стоимость на рынке труда. Все переработки перевести в денежный эквивалент, показать реальную цифру, сколько вам по факту недоплачивают. Это без обвинений, просто так получается. А после этого — формулируете свои предложения по решению этой проблемы. «Что хочу. «: в конкретных цифрах, изменение оптимальных условий труда для обеих сторон, показать начальнику его выгоды от другого графика работы.
И концовка письма: желание дальше работать, комплименты, внушения, что руководитель примет правильное решение.
Сколько просить денег? Если вы хорошо справляетесь с должностью и обязанностями, если на вас нет нареканий, то на этом фоне можно формулировать сумму зарплаты на уровне средней по городу. Если у вас уже средняя зарплата, то можно делать напор на качественную работу и переработки. Можно ли просить денег в два раз больше, чем хотите получить? Можно, при условии, что не боитесь потерять работу и знаете, что всегда найдёте себе работу другую.
В вашем письме не должен быть ни угроз, ни недовольства. Не козыряйте «Я от вас ухожу», общий тон письма спокойно-позитивный: вам нужно внушить начальнику, что вам всё нравится, в том числе и сам начальник, его фирма, просто есть небольшие неудобства, которые просто исправить. После чего всем будет хорошо.
Предположим, вы личный шофер отличного руководителя, тогда ваше письмо может быть таким:
Иван Иванович, Вы/ты замечательный человек, отзывчивый, понимающий и профессиональный руководитель! Я ценю Ваше/твое отношение ко мне, и поэтому хочу поговорить на тему наших рабочих отношений. С самого начала мы договаривались работать по определённому графику, он естественно изменился и это нормально, жизнь вносит свои коррективы. В то же время нам надо обоим учитывать многие важные обстоятельства.
Я выполняю все обязательства, которые были оговорены перед моим приходом на работу. Сейчас я выполняю гораздо больше, чем изначально обговаривалось. За время своей работы за несколько лет я ни разу не опаздывал к началу дня. Прогулов и отсутствия по болезни не имею. Свои проблемы по работе решаю самостоятельно, машина всегда в полном порядке. Никогда не отказываю, если нужно переработать лишние часы. С моей стороны всё выполняется аккуратно и в полном объёме, даже через край.
Проблема в том, что я появляюсь дома в лучшем случае между 9 и 10 часами вечера, в основном ближе к 23 часам, а то и позже. Пока отдышусь, еда, общение с семьёй, ванна, ложусь в 24.00 – это в лучшем случае! Встаю в 4.40 утра. И так 5 раз в неделю. Сплю в среднем не больше 5 часов в сутки. 1-1,5 часа сплю в машине, перед тем как жду вас, и это не полноценный, а рваный, дёрганый сон в дискомфортных условиях. Это недосып, из-за этого у водителя возрастает агрессия, понижается внимание, понижается сосредоточенность, понижается реакция. Серьёзная авария — это дело времени, машина всегда предмет повышенной опасности. А когда это не компенсируется деньгами, настроение портится.
Я вижу, что сотрудники, работающие в офисе, получают ту же зарплату за меньший объём работы — с 9.30 до 17.30. В 18-19 часов они уже дома и отдыхают. Я перерабатываю в среднем 3,5 — 4 часа рабочего времени в день, без учёта на дорогу (пробки) на работу. В месяц набегает лишние 12 рабочих дней. Если это перевести в деньги, то это я недополучаю больше половины моей сегодняшней зарплаты. Мой график работы не соответствует получаемой оплате. Это неадекватно и несправедливо, тем более, что средняя зарплата по Москве генеральных водителей серьёзных фирм 75 тыс.р. или по 45-50т.р. с графиком два через два.
Жена тоже крайне недовольна. Говорит, что не видит ни меня, ни денег. Это не способствует хорошим отношениям в семье, что ведёт к дополнительным стрессам.
Что я предлагаю:
- Повысить мне зарплату на 30 тысяч рублей, это будет адекватная оценка моих переработок.
- В пятницу нужно заканчивать работу не позже 5 часов вечера. Здоровый и выспавшийся водитель — безопасная езда для шефа.
- 2 раза в месяц дополнительные дни отдыха по моей просьбе — чтобы отоспаться.
- Или, как вариант, взять второго водителя и работать посменно, но пересчитать зарплату с учетом переработок.
Работать у Вас/тебя мне очень нравится, я дорожу этой работой, и благодарен судьбе, что мы встретились. Я знаю, что вы/ты примешь оптимальное решения, устраивавшее нас обоих, Вы/ты мудрый.
С огромным уважением к Вам/тебе, Михаил!
Письмо — реальное, я написала его для мужа, его вопрос решился, он после этого зауважал меня еще больше.
Друзья, помните, что разговор о повышении зарплаты, улучшении условий труда или о продвижении по службе – это не вопрос жизни и смерти, а всего лишь приобретение новой модели поведения и нового жизненного опыта. Ну, и, конечно, возможность повысить свою самооценку, поскольку достойные люди должны получать достойную зарплату. Успехов вам!
Доверьте составление резюме профессионалам!
Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего
Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска
Отправьте свое резюме в ведущие кадровые агентства
Отправьте свое резюме в компанию мечты
Люди гораздо добрее и позитивнее относятся ко всем окружающим и их просьбам, когда они сыты. Поэтому лучше проводить переговоры после обеда.
Первая фраза должна быть точной. Она задает тон всей беседе.
Обязательно отрепетируйте первую фразу хотя бы в диалоге с женой или мужем. Вы должны произнести ее так, чтобы вам поверили и вы сами в нее поверили.
На одном из проектов сложилась следующая ситуация. Были простые задачи, которые могли решать все. И сложные задачи, которые мог решать только я.
Я провел переговоры о повышении зарплаты, но ничего не добился. Позже я узнал, чего боялся руководитель: коллеги могли узнать, что мне повысили вознаграждение за решение простых задач, и тоже начали бы требовать повышения.
Поэтому надо было просить повышения лишь за решение сложных задач и убедить руководителя, что о повышении никто не узнает.
Подумайте о том, что вы будете делать, если руководитель откажется повышать зарплату.
Будете ли вы продолжать работать как раньше? Или напишете заявление? Или будете рассказывать гадости про руководителя за его спиной? Или совершите очередной подвиг, чтобы доказать, что достойны повышения?
Может быть, у вашего руководителя сейчас просто нет ресурсов для повышения вознаграждения. Предложите ли вы свою помощь, чтобы эти ресурсы найти?
При манипулятивных переговорах каждая из сторон использует различные трюки и уловки, надеясь обмануть противника. Обычно в такой игре сильнее руководитель, но и сотрудник может создать удачную ситуацию. Например, когда вы требуете повышения зарплаты на корпоративе: играя в одной команде, вы спасаете шефу жизнь и намекаете на ответную благодарность с его стороны.
Силовые переговоры связаны с борьбой за власть и демонстрацией власти. Вы можете вести силовые переговоры, когда вы представляете опасность или владеете ценным ресурсом. Например, грозитесь уйти к конкурентам, если с завтрашнего дня ваш гонорар не увеличится в два раза.
Если у вас есть власть, всегда имеется соблазн ее использовать. Но помните, что люди не любят, когда их прижимают к стенке. Вам могут отказать только ради того, чтобы сохранить власть. А если согласятся, то затаят злобу и рано или поздно вам об этом напомнят.
Деловые переговоры исходят из отношений партнерства между вами и руководителем. Вы делаете одно дело, и, чтобы добиваться лучших результатов, просите для себя необходимых условий работы. Вы оцениваете свои выгоды и потери, выгоды и потери шефа и торгуетесь, показывая, каким образом каждая из сторон может минимизировать потери и увеличить взаимную выгоду.
В процессе переговоров надо решить последовательно две задачи.
Первая задача — добиться самого факта обсуждения вашей зарплаты.
Вторая задача — добиться желаемого в процессе переговоров.
Если разговор будет руководителю не очень приятен, то он захочет его избежать под каким-либо предлогом. Поэтому у вас должно быть достаточно времени, чтобы обсудить все вопросы.
Если вы верите в то, что эти деньги вам нужны, и если хотите их получить, то не улыбайтесь. Хороший руководитель — хороший психолог. Он примерно за 15 секунд определит, легко ли можно будет вам отказать. Если вы улыбаетесь, значит — пришли с миром. Значит и уйдете с миром. И без денег.
Тут важна ваша заученная уверенная фраза.
Руководителю достаточно нескольких секунд, чтобы понять, стоит ли воспринимать вашу просьбу всерьез, поэтому надо быть максимально естественным и уверенным.
Может быть, вы совершили подвиг? Может быть, у вас есть очевидные и объективные заслуги?
Расскажите о своих достоинствах и достижениях. Должно быть не менее трех доводов, почему вы достойны лучшего.
Не вываливайте сразу все — самые сильные доводы приберегите на конец переговоров. Вы же не думаете, что руководитель сразу согласится с вами?
Идеальных работников не существует. Всегда найдутся поводы, чтобы отказать. Вы пришли говорить не о том, почему вам нельзя повысить зарплату, а о том, почему нужно это сделать. Поэтому вместо исследования тараканов в голове руководителя гните свою линию — аргументируйте собственные достоинства и преимущества.
Ваша задача — добиться определенной реакции. Да значит да, нет значит нет.
Руководители часто используют манипуляции и уход от ответа. Помните, чаще всего у них больше опыта в переговорах, чем у вас.
Если переговоры удались — поблагодарите руководителя, похвалите себя и принимайте поздравления.
Если переговоры не удались — самое время выполнить то, что вы решили заранее: провести в жизнь наилучшую альтернативу неудачным переговорам.
Помните, что переговоры — это игра, в которой всегда можно сделать новый ход. Поэтому подходите к этому вопросу стратегически. Используйте любое решение руководителя для достижения собственных целей.
Загрузка...