Для бизнесменов одним из лучших способов общения с коллегами, потребителями и потенциальными клиентами в неформальной обстановке являются мероприятия для создания и укрепления деловых связей. Корпоративные собрания, конференции и вечеринки предоставляют отличные возможности для знакомства с новыми людьми и возобновления общения со старыми коллегами.
Если вы чувствуете себя некомфортно в помещении с большим количеством незнакомых людей, выстраивание коммуникаций с профессиональным сообществом может стать для вас сложным и неприятным процессом. Но независимо от того, как вы себя чувствуете, нетворкинг без сомнений остается наиболее эффективным способом для знакомства с людьми, которые могут открыть для вас новые возможности и помочь в развитии бизнеса.
Многие предприниматели регулярно посещают различные мероприятия, но только некоторые из них изучают и практикуют эффективный нетворкинг. Чем более опытными вы становитесь в деле выстраивания коммуникаций с незнакомыми людьми, тем меньше трудностей испытываете. На нетворкинг-мероприятиях важна уверенность, это то, что притягивает к вам окружающих людей и благодаря чему вы не просто становитесь очередной визиткой в кармане новых знакомых.
Чтобы стать мастером общения, используйте следующие подсказки.
Навык общения так же необходим, как и навык презентации. Отрабатывайте этот навык при любом удобном случае, берите уроки ораторского искусства. Когда вы почувствуете, что уже достаточно подготовлены, начните выступать с презентациями на отраслевых мероприятиях или предложите прочитать лекцию в каком-либо университете.
То, как вы пожимаете руку незнакомому человеку, многое говорит о вас и ваших намерениях. Подойдя к кому-то на мероприятии, начните разговор с крепкого рукопожатия. Не забывайте о визуальном контакте и улыбке. Обязательно представьтесь. Такого рода невербальная коммуникация поможет вам достичь взаимопонимания еще до того, как вы произнесете первое слово.
Этот навык необходим в любой беседе. Когда человек слышит, что его называют по имени, с ним легче установить связь. Познакомившись с человеком, обращайтесь к нему по имени в разговоре.
Во время нетворкинга многие предприниматели используют один популярный, но неэффективный подход. Вместо налаживания взаимоотношений они просто собирают и раздают огромное количество визиток. Чтобы установить профессиональные связи, проявляйте искренний интерес к компании собеседника, его мнению и интересам. Если вы начинаете беседу, задавайте открытые вопросы, чтобы показать свою искренность.
Если вы пришли на мероприятие в первый раз и очень нервничаете, попросите организатора или одного из ваших хороших знакомых представить вас остальным. Такая стратегия, вероятно, лучшая в ситуации, когда вы только-только внедряетесь в сообщество.
Используйте нетворкинг-мероприятия для приумножения своего социального и профессионального капитала. Ищите предпринимателей из других индустрий. Начиная беседу, задавайте вопросы об индустрии. Поинтересуйтесь мнением собеседника, поделитесь своими планами на будущее. Всегда ищите потенциальные партнерства и другие деловые возможности. Учитесь слышать проблемы, чтобы предлагать решения.
Чтобы преуспеть в нетворкинге, учитесь рассказать истории. У каждого есть своя история, которой он хочет делиться. Чтобы собеседник захотел поделиться с вами своей историей, задавайте ему правильные вопросы. Например, вы можете спросить, кто повлиял на его развитие как личности. Благодаря такому вопросу человек может лучше раскрыться.
С кем из нас ни бывало — остаешься один на один с незнакомцем в новой компании и думаешь, о чем бы таком поболтать. А то неловкая пауза как-то затянулась. Итак, как же правильно выстроить общение и о чем можно поговорить с незнакомым человеком? Собрали несколько идей и приемов
Самое мучительное — как выбрать первый вопрос для вашей беседы, откуда брать его тему. Есть три универсальные темы, на которые можно поговорить абсолютно со всеми.
Во-первых, это семья или личная жизнь. Во-вторых, это работа или учеба. В-третьих, здоровье (подходит более старшему поколению). Эти три темы занимают людей вне зависимости от социального положения, географии и количества денег.
Третий прием — любая свободная информация, которую человек случайно произносит во время обмена формальностями. Например, он извиняется за задержку и сообщает, что у его спортзала пробки. Можно зацепиться за тему фитнеса и пообсуждать этот вопрос.
Пятый прием — поговорить о самом человеке. Людям очень нравится говорить о себе. Дело в том, что нами мало кто интересуется, еще реже нас внимательно заинтересованно слушают. Очень часто после нескольких наводящих вопросов человек уже начинает вовсю говорить о себе. А вы только активно его слушаете.
Цель вашей беседы — расслабить собеседника, вызвать доверие и побудить к свободным высказываниям. А для этого надо следовать двум простым правилам:
- Задавать только открытые вопросы (которые требуют развернутого ответа).
- Последующие открытые вопросы задавать только по ответам собеседника.
Примеры открытых вопросов:
— Что вы думаете. С чем связано. Как вам (то-то). Как вы относитесь. — А чего ради? А какого хрена? А на фига. Зачем. ВАМ это зачем.
Обращайте внимание на те детали, которые собеседник отмечает интонацией, мимикой, жестами, паузой или вздохом. Как правило, эта тема человека волнует, а значит, по ней можно задавать уточняющие вопросы.
Кроме этих приемов, имеет смысл воспользоваться техникой активного слушания, которая поможет быстрее завоевать доверие собеседника.
В итоге 70% времени говорит собеседник, но у него впечатление, что он встретил редкого, понимающего человека.
Если вы не хотите все испортить, то лучше:
Хорошие отношения с другими людьми имеют большое значение для нашей самооценки. Но, чтобы наладить эти отношения, нам нужно сначала узнать их, то есть установить контакт.
Для многих людей это непреодолимая проблема — начать говорить с неизвестным человеком, даже если он действительно этого хочет. Таких людей будет легко узнать. На торжествах или вечеринках они панически цепляются за того человека, которого они знают, и не отделяются от него. Если таких людей нет, то они обычно стоят в стороне или едва говорят слово-два с кем-то, кто пытается это сделать. Они неестественно улыбаются, им неудобно, и они хотят уйти как можно скорее.
Но также, есть люди, которые начинают общаться друг с другом без каких-либо проблем, будь то американский посол или продавец арбузов. Они наслаждаются празднованиями и без каких-либо проблем перемещаются от одного человека к другому, и в отличие от первых, они обычно жалеют, когда всё заканчивается, и им приходится уходить.
Чтобы начать разговор, вам не нужно говорить что-то особенное чрезвычайно умное и неповторимое. Но вы должны это сделать! Вот несколько советов, которые помогут вам наладить контакт и завязать знакомство:
- Спросите у собеседника как его зовут? (Я Андрей, а как вас зовут?).
- Расскажите что-нибудь о себе (Я пригласил бы вас потанцевать, но сам я плохо танцую). Это более прямой подход, потому что вы рассказываете что-то о себе и позволяете другому человеку делать то же самое.
- Сделайте собеседнику комплимент — многим людям это нравится. (Я знаю, что многие говорят вам об этом, но у вас действительно необычный цвет волос). Комплимент должен быть искренним, честным и не приувеличенным.
- Сделайте комментарий об окружающей обстановке, это самый распространённый и самый привычный способ (Сегодня здесь действительно много народу). Собеседник что-то ответит, что позволит вам продолжить разговор.
- Поиск информации. Большинству людей нравится, когда спрашивают их мнение (Как называется та книга, о которой вы говорили сегодня?). Ответ на вопрос скорее всего будет способствовать продолжению разговора.
Говорите, если вы заметили нечто особенное (Мне кажется, вы не можете выбрать, что хотели бы попробовать? Могу ли я предложить вам отличную говядину, тушёную в вине?). Но будьте осторожны с чем-то очень личным.
И вот когда контакт установлен, многие люди теряются, и не знают как им продолжить дальнейший разговор. Им кажется, что ничего не приходит в голову и они не знают о чём можно поговорить? Конечно, никто не может научить нас красноречию, но некоторые советы по улучшению этого навыка будут полезны.
- Когда вам в голову приходит какая-то мысль – говорите об этом. Не думайте, что она глупая или умная, как лучше можно сказать и что другие об этом подумают. Если вы так будете поступать, то никогда не сможете открыть рот.
- Обращайте внимание на других людей, а не на свои реакции. Возможно, ваше сердце будет выпрыгивать из груди, вы будете часто дышать и вам будет не хватать воздуха – это не имеет значения. Решите, что вы хотите сказать, и – говорите!
- Говорите, то, что думаете, а не то, что должны говорить. Конечно, вы не должны говорить, что-то грубое и оскорбительное. Всё остальное можно. Люди чувствуют, когда с ними искренны и говорят правду, и когда наоборот ведут себя не естественно и фальшиво.
- У вас всегда есть второй шанс. Если вы сказали что-то, что вам не понравилось, вы всегда сможете это исправить. Угадай, что я хотел сказать…? Или я не совсем правильно выразился…
- Помните, что ошибаться это нормально. Вы не можете говорить не ошибаясь. Это возможно, только если будете молчать.
В ситуациях, когда вам кажется, что действительно нечего сказать, и ничего не приходит на ум, есть отличный выход – слушайте и спрашивайте. Большинство людей любят говорить, и редко кто готов слушать собеседника. Поэтому люди будут вам благодарны, за готовность их выслушать. И интересуйтесь собеседником!
Большинству нравится рассказывать что-то о себе. При этом вопросы не должны быть слишком личные. Кем они работают? Нравится ли им их работа? В какую школу ходят их дети? Что они думают о сегодняшнем образовании? Лучше всего поддержать тему, которую предложит собеседник. Если он упомянул о работе – спросите о работе, если упомянул про детей, то задавайте вопросы о детях. Таким образом, вы будете уверены, что не затрагиваете нежелательную тему.
Загрузка...