Бывший специалист по освобождению заложников объясняет, как перетянуть любого на свою сторону.
Марк Гоулстон за последние два года провел множество ролевых игр. Он изображал склонного к суициду полицейского, держащего пистолет у своей шеи и угрожающего спустить курок. В тренинге участвовали агенты ФБР и полицейские, задачей которых было отговорить его от самоубийства.
Гоулстон поделился с сайтом Business Insider несколькими советами, как заставить людей – клиентов, коллег, сотрудников или даже начальников, — делать то, что тебе нужно.
Это поможет вам понять, что реально значимо для него, и побудит собеседника уделять переговорам больше внимания, а значит, у него будет больше интереса помочь вам.
При таком подходе вы вовлекаете человека в произнесенное вами предложение, а не задаете вопрос, который подталкивает собеседника к мысли, что вы против него.
Первые дают собеседнику почувствовать, что его слова важны, от вторых же остается впечатление, что они слушают только для того, чтобы самим заговорить, а то и принизить человека.
Когда вы пытаетесь убедить людей, чаще всего они чувствуют, что вы пытаетесь на них давить, говорит Гоулстон. Если вы сфокусируетесь на том, что им хотелось бы услышать, они будут куда лучше воспринимать ваши соображения.
Оригинал. Перевел Иосиф Фурман
Разговор – очень важная часть любых отношений. Разговаривая, мы можем понять друг друга, помочь в чем-то или просто высказаться. Но иногда бывают моменты, когда сложно начать говорить. Такая проблема встречается даже у тех людей, которых обычно считают слишком болтливыми. Так что если Вам кажется, что в Вашем общении не все так гладко, то следует уделить этому больше внимания. Как заставить говорить того или иного человека? Давайте обсудим это.
Обычно моменты, в которых мы не можем сказать ни слова, самые важные. Ведь в нашей жизни так много ситуаций, где нужно взять себя в руки и начать говорить. Самое сложное – говорить о чувствах и переживаниях. Как заставить говорить человека или как открыться другому? Мы боимся. Может, из-за того, что боимся показаться глупыми, а может, боимся боли. Так или иначе, нам необходимо научиться в любой ситуации говорить то, что у нас на душе. Для того чтобы заставить себя говорить, нужно осознавать, насколько это важно. Именно общение – залог хороших и крепких отношений. Следует перебороть себя и начать брать все в свои руки. Не нужно ждать, чтобы кто-то заговорил первым. Если Вы действительно цените отношения, то Вы должны сделать все, чтобы сохранить их. А для этого следует постоянно общаться. Это сложно, но реально.
Если в Вашей жизни есть очень близкий человек, то общение постоянно должно поддерживаться. Но иногда бывают моменты, когда Вы вдруг понимаете, что этот человек не может открыться Вам. Что же делать, чтобы убрать эту преграду и перевести отношения на новый уровень? Для этого стоит быть честным. Очень важно, чтобы человек видел в Вас опору и поддержку. Если Вы будете открываться перед людьми, то и им будет легче открыться.
Мало кто может всегда говорить правду, особенно если давно ее скрывал. Людям свойственно часто что-то приукрашивать. Это, казалось бы, мелочь. Но она поведет за собой все больше и больше выдумок, которые в итоге сложатся в настоящую ложь. Вот тогда уже намного сложнее выпутаться и рассказать все как есть. Как заставить говорить правду и не вызвать подозрений?
- Если Вам необходимо узнать всю правду, следует спросить напрямую. И лучше всего сделать это в неловкой для человека обстановке. Часто человек не может вспомнить сразу всю ту картину, которую он придумал, и запутывается. Вы должны постоянно продолжать беседу, чтобы не давать возможности придумать новую историю.
- Также Вы должны научиться ставить вопросы правильно. Нужно спрашивать четко, а не намекать. Помните, что для Вас главное – это правда. Лучше всего сразу все узнать.
- Еще один действенный способ – это задавать один и тот же вопрос, но по-разному. Вы так сможете заметить, что ответы разные.
- Если Вы не хотите напрямую расспрашивать человека, то можно просто понаблюдать за ним. Человек, который врет, не может спокойно себя вести. Он может заламывать руки или кусать ногти. Часто человек может закрывать рот ладонью, даже не замечая этого.
- Конечно, легче всего раскрыть человека, просто собрав все факты против него.
Для всех родителей забота о детях должна быть на первом месте. Чтобы действительно понимать своего ребенка, нужно постоянно с ним общаться. Если Вы хотите, чтобы Ваши дети были частью Вас, а не отдалялись, необходимо поддерживать эти отношения. Конечно, всегда бывает, что случаются какие-то преграды. Для этого важно решать все в свое время. Как заставить говорить ребенка?
Разговор с ребенком всегда должен быть простым. Не нужно показывать, что Вы умнее его. Следует всегда показывать, что Вы очень дорожите своим ребенком, что его слова важны для Вас. Нельзя криком заставить малыша говорить. Так Вы только оттолкнете его от себя, и придется потратить много времени, чтобы все наладить.
Доверительные отношения между родителями и детьми – это залог счастливой семьи. Только от Вас зависит, как Ваши дети будут себя вести. Если Вы покажете, насколько важно уважение, то ребенок будет всеми силами стремиться к тому, чтобы быть похожим на Вас.
Общение – это самое важное в нашей жизни. Мы можем часами сидеть за компьютером, смотреть телевизор, читать книги, но если возле Вас сидит родной человек, а Вы все время убиваете за посторонними делами, то это глупо. Неужели отношения ничего не значат? Следует научиться правильно расставлять приоритеты. Тогда Вы никогда не променяете что-то важное на мелочь.
Может, Вы известный человек или бизнесмен, или домохозяйка – это не важно. Главное – быть собой. Любить, общаться, переживать – это самое необходимое. Притворяться легко, но прожить так жизнь и не ощутить настоящее счастье от общения – это печально. Живите так, как мечтали. Все в Ваших руках!
Простой житейский способ выдохнуть и сосчитать до 10 помогает остановить первоначальное желание, но в дальнейшем невысказанное может лечь тяжким грузом и сильно подпортить бодрый настрой. Мы сосчитали до 10 и нашли 10 способов, которые помогут не просто промолчать, а научиться быть сдержаннее без ущерба для себя и окружающих.
Выплеснуть агрессию или, как говорят, сорвать зло, безусловно, полезно, иначе бы мы даже не испытывали желания отреагировать на то, что не нравится. Это нормально, ведь все – живые люди, но та ли это выгода, к которой мы стремимся в конечном итоге? Вряд ли. В моральной драке мы травмируем и себя, и тех, с кем ссоримся, а сломать проще и быстрее, чем восстановить. Когда в фокусе внимания – главная, а не сиюминутная польза, сболтнуть что-то неподобающее не придет в голову. Ведь вежливость и тактичность быстро восстанавливаются, когда нам вдруг становится понятно, что любимый человек может разочароваться, руководство – оштрафовать, а друзья – лишить общения и взаимопомощи.
Сделайте несколько глубоких вдохов, когда понимаете, что собеседник уже довел вас до точки кипения, и вы готовы сорваться. Дышите, прежде чем начать ругать ребенка за неубранную комнату или прежде чем рассказать подруге новую сплетню. Глубокое дыхание успокаивает и насыщает мозг кислородом, изменяя физическое состояние организма. А это поможет немного успокоиться и еще раз все обдумать.
Этот метод поможет в общении с детьми, когда так и хочется схватить проказника за шиворот и устроить взбучку за его выходки. Представьте, что это вы, а не он только что разбили горшок с цветком и запустили камнем в соседское окно. Вспомните, как замирало сердце, когда родительский гнев вот-вот должен был обрушиться на вашу голову. Возможно, после нескольких минут воспоминаний вам захочется найти другой способ воспитания нежели крики и ругань.
Зная за собой грешок несдержанности, работайте над его устранением постоянно. Если вам наступили на ногу в автобусе, обругали в очереди, нахамили в магазине, промолчите. Даже если соблазн поставить наглеца на место слишком велик, а небольшая вспышка агрессии не навредит вашей репутации, ни в коем случае не давайте выхода гневу. Сдержавшись сейчас, вы сможете сдержаться и тогда, когда это будет необходимо. Вы научитесь контролировать свои эмоции и свой язык, чтобы тот не смог перекинуться во вражеский стан.
Что делать, если неумение смолчать портит отношения в паре? Советуют наши эксперты.
Читайте также:
Загрузка...